MALANG – Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang terus memperluas kolaborasi strategis dalam penguatan transformasi digital layanan air minum. Kali ini, Perumda Tugu Tirta resmi menjalin kerjasama dengan Perumda Air Minum Tirta Mahameru Kabupaten Lumajang melalui penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) tentang Layanan Aplikasi Berlangganan Teknologi Informasi Digital ToSS Tugu Tirta.
Penandatanganan dilaksanakan di Kantor Pusat Perumda Tugu Tirta, Kamis (19/2/26). PKS ditandatangani langsung oleh Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo, SE, S.Sos, MM, dan Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Perumda Tirta Mahameru, Khoirul Anam, S.Pd.I, MM.
Kerjasama ini menjadi langkah konkret dalam mendukung penguatan sistem layanan berbasis digital melalui pemanfaatan aplikasi ToSS yang selama ini dikembangkan sebagai platform terintegrasi untuk mendukung operasional dan pelayanan pelanggan secara lebih efektif, transparan dan akuntabel.
Priyo menyampaikan bahwa kolaborasi ini bukan sekadar kerjasama pemanfaatan aplikasi, melainkan wujud komitmen bersama dalam membangun tata kelola perusahaan air minum yang adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi.
“Transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Melalui kerjasama ini, kami berharap ToSS dapat memberikan nilai tambah bagi peningkatan kualitas layanan di Tirta Mahameru, sekaligus menjadi ruang berbagi praktik baik antar anggota PD Perpamsi Jawa Timur,” ujarnya.
Sementara itu, Khoirul Anam menyambut baik kolaborasi ini sebagai bagian dari upaya percepatan modernisasi sistem layanan perusahaan. Pemanfaatan aplikasi digital dinilai akan mendukung efisiensi kerja serta meningkatkan responsivitas terhadap kebutuhan pelanggan. Pihaknya menilai belajar ke Tugu Tirta adalah pilihan yang tepat, karena sudah teruji secara kompetensi maupun prestasi.
Kerjasama ini sekaligus mempertegas semangat sinergi antar BUMD air minum yang tergabung dalam PD Perpamsi Jatim. Dengan kolaborasi dan saling berbagi inovasi, diharapkan setiap anggota dapat tumbuh bersama, memperkuat kapasitas kelembagaan, serta menghadirkan pelayanan air minum yang semakin prima bagi masyarakat.
Perumda Tugu Tirta optimistis, kemitraan strategis ini akan memberikan manfaat berkelanjutan dan menjadi model kolaborasi digital yang dapat direplikasi oleh BUMD Air Minum lain di Jawa Timur maupun secara nasional. Sinergi, inovasi dan komitmen terhadap pelayanan publik menjadi pondasi utama dalam mewujudkan pengelolaan air minum yang profesional dan berdaya saing.
Humas Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang
