MALANG – Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan sebagian pelanggan, khususnya di wilayah Kecamatan Lowokwaru, akibat gangguan aliran air yang masih berpotensi terjadi dalam beberapa waktu ke depan.
Gangguan tersebut merupakan dampak dari proyek pekerjaan drainase Binamarga Jatim di sepanjang ruas Jalan Soekarno Hatta (Soehat) dan sejumlah titik lain di Kota Malang yang saat ini masih berlangsung. Berdasarkan informasi yang diterima, pekerjaan tersebut ditargetkan rampung pada Desember mendatang, sehingga selama proses ini berlangsung, potensi gangguan aliran air masih dapat terjadi sewaktu-waktu.
Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo, SE, S.Sos, MM, menjelaskan bahwa beberapa jaringan pipa distribusi aktif yang berada di jalur proyek drainase kerap terdampak aktivitas alat berat di lapangan.
“Tim teknis kami terus melakukan pemantauan dan perbaikan secepat mungkin setiap kali terjadi kebocoran atau gangguan akibat pekerjaan tersebut,” terangnya.
Adapun wilayah yang paling terdampak saat ini meliputi Kelurahan Jatimulyo, Tulusrejo, dan Mojolangu, di mana tekanan air cenderung tidak stabil dan berpotensi mengalami aliran kecil bahkan kosong pada jam-jam tertentu.
Sebagai langkah antisipasi, pelanggan diimbau untuk menampung air saat kondisi masih mengalir, agar kebutuhan rumah tangga tetap terpenuhi. Selain itu, Perumda Tugu Tirta juga menyediakan layanan tangki air gratis bagi pelanggan yang terdampak cukup parah. Layanan tersebut dapat diakses dengan menghubungi hotline 0811-3550-800 , Call Center 0811-3076-3119 atau melalui kanal pengaduan resmi Tugu Tirta.
“Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami pastikan seluruh jajaran Tugu Tirta terus bekerja cepat dan berkoordinasi dengan pihak pelaksana proyek drainase agar dampaknya terhadap pelanggan bisa diminimalisir,” tambah Priyo.
Pihaknya mengucapkan terima kasih atas pengertian dan kesabaran seluruh pelanggan. Semoga proses pembangunan infrastruktur drainase di Kota Malang dapat berjalan lancar dan membawa manfaat jangka panjang bagi masyarakat.
Humas Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang
