MALANG- Jelang 100 hari kerja jajaran direksi yang
baru dilantik pada 19 Juli lalu, progress signifikan ditunjukkan Perumda
Air Minum Tugu Tirta Kota Malang.
Di bawah kepemimpinan Priyo
Sudibyo SE, S.Sos, MM selaku Direktur Utama, berbagai terobosan dan
prestasi direngkuh BUMD yang dulunya disebut PDAM Kota Malang tersebut.
Terobosan
dan inovasi dalam mendukung pelayanan prima kepada masyarakat terus
digalakkan di era Direktur Utama Priyo bersama Direktur Administrasi
& Keuangan; Wahjoe Darmawan, S.Sos dan Direktur Teknik; M Fauzan
Indrawan, ST, MM.
Terbaru di bulan Oktober 2024, Perumda Tugu
Tirta meluncurkan Special Promo Pasang Baru. Lewat promo khusus ini,
tarif untuk sambungan baru bukan hanya makin murah, tapi pembayarannya
juga bisa diangsur.
Persyaratan untuk mendaftar tidaklah rumit. Calon
pelanggan cukup membawa KTP, KK, foto rumah tampak depan, mencantumkan
nomor telepon serta nomor saluran pelanggan terdekat. Bisa dengan
menemui agen pemasaran terdekat maupun datang langsung ke Kantor Pusat
Tugu Tirta di Sawojajar.
"Kami berharap warga Kota Malang
memanfaatkan special promo ini sebaik mungkin. Selagi kuota masih ada,
karena promo diberikan kepada 1.360 pendaftar pertama," imbau Priyo
dalam kegiatan Sosialisasi Program Tugu Tirta & Sinergi dengan Insan
Pers Malang Raya, Kamis (17/10/24).
Sebelumnya, Perumda Tugu
Tirta telah membuat gebrakan baru dengan melaunching program ‘TUGU TIRTA
SAPA WARGA’. Terobosan ini sebagai upaya jemput bola dan semakin
menguatkan interaksi dengan pelanggan.
Melalui Sapa Warga,
Direksi Tugu Tirta akan ikut turun langsung ke lapangan, bahkan sampai
ke rumah-rumah pelanggan, untuk mengurai berbagai permasalahan layanan
air minum di masyarakat. Tugu Tirta siap mengakomodir semua keluhan
pelanggan secara maksimal.
"Sesuai jargon kami, pantang pulang
sebelum pelanggan merasa tenang! Kami terus berupaya jemput bola untuk
semakin mendekatkan diri kepada masyarakat," tegas Priyo.
Untuk
memastikan stabilitas distribusi layanan ke seluruh area pelanggan,
program Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) juga terus dikebut. Saat ini
Perumda Tugu Tirta berupaya menuntaskan pembangunan SPAM Sumber Sareh
dengan debit 50 lps dan berpotensi melayani 2.525 sambungan rumah (SR).
Adapun akan dilakukan pengembangan dua titik SPAM, yakni di Sawojajar
dan Sumber Merjosari.
SPAM Sawojajar dengan debit eksisting
20,61 lps dan mengalir ke 2.483 SR berpotensi memiliki tambahan debit
hingga 40 lps dan bisa mengcover 9.850 SR. Sementara dari Sumber
Merjosari yang saat ini mengalir debit 25 lps dan mengcover 3.220 SR,
berpotensi naik jadi 100 lps dengan mengcover hingga 10.000 SR.
“Artinya jika semua terealisasi, kita bisa punya tambahan debit air 190 lps dan mengcover 22.375 SR,” kata Priyo.
Ditambah
lagi, Direktur Utama Priyo langsung bergerak cepat membangun sinergitas
dengan Perumda Tirta Kanjuruhan Kabupaten Malang dan Perumda Among
Tirto Kota Batu, sehingga sekarang komunikasi terjalin baik, hubungan
menjadi harmonis dan kerjasama berjalan mulus.
Bukan hanya baik
ke eksternal, tapi juga kuat di internal perusahaan. Kini, Tugu Tirta
semakin solid. Dalam setiap kesempatan, direksi memupuk kekompakan antar
pegawai serta memotivasi untuk terus meningkatkan profesionalitas dan
loyalitas. Ini sesuai dengan jargon KUAT, BERSINERGI, TERBAIK.
Tak
heran, jika kemudian Perumda Tugu Tirta berhasil merengkuh prestasi
juara pertama PERPAMSI Awards 2024 BUMD Air Minum (Best Performance) di
kategori Cluster Big tingkat nasional.
Penghargaan ini diberikan
berkat soliditas, sinergitas dan profesionalitas yang selama
kepemimpinan direksi baru semakin ditunjukkan oleh Perumda Tugu Tirta.
Priyo
Sudibyo juga dinilai berkomitmen kuat dalam memperbaiki kinerja
perusahaan, karena terbukti sukses membawa perubahan hebat pada Perumda
Tugu Tirta dalam waktu yang relatif singkat.
Atas kinerjanya,
Priyo mendapat penghargaan "Strong Commitment to Improving Company
Performance" kategori bright figure Radar Malang Awards 2024.
Perumda
Tugu Tirta juga konsisten mengharumkan nama Kota Malang di tingkat
nasional. Direktorat Air Minum Dirjen Cipta Karya Kementerian PUPR
mengapresiasi 17 Kota dan Kabupaten terpilih se-Indonesia sebagai
pelopor pelaksanaan Rencana Pengamanan Air Minum (RPAM). Sebagai salah
satu pionir dan pilot project RPAM Nasional, Kota Malang melalui Perumda
Tugu Tirta terpilih sebagai salah satunya.
Selain
pelopor RPAM dan mewujudkan air minum aman, komitmen Perumda Tugu Tirta
sudah tak diragukan lagi. Sebagai informasi, air perpipaan Tugu Tirta
telah tersertifikasi manajemen mutu dan bersertifikat jaminan produk
halal, sehingga sudah memasang logo ISO 9001 2015 (SGS) dan logo Halal
Indonesia.
Sejak tahun 2022, Perumda Tugu Tirta telah resmi
memiliki sertfifikat Sistem Jaminan Produk Halal (SJPH) untuk air yang
didistribusikan bagi pelanggan.
"Kami merupakan BUMD air minum
pertama di Indonesia yang mendapatkan sertifikasi halal, setelah
melewati tahapan pengujian dan audit yang dilakukan oleh lembaga yang
berwenang dan berkapasitas untuk menetapkan air halal, pada air
perpipaan yang distribusikan ke pelanggan," ungkap Priyo.
Hal ini merupakan komitmen dan upaya nyata dari Perumda Tugu Tirta dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
"Kami
ingin masyarakat Kota Malang tau bahwa air Tugu Tirta adalah air siap
minum yang aman dikonsumsi, karena sudah melalui uji laboratorium,
memenuhi standar Permenkes dan pastinya dijamin halal," beber Priyo.
Perumda
Tugu Tirta juga mendapat apresiasi tinggi dari Pengurus Daerah
Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (PD Perpamsi) Jawa
Timur, karena dinilai berhasil menggelar Silaturahmi BUMD Air Minum
se-Jatim, pada 25 September 2024.
Sebanyak 38 direktur BUMD Air Minum hadir dalam kegiatan yang dilangsungkan di Kantor Pusat Tugu Tirta tersebut.
Dalam
kesempatan itu, Priyo memaparkan bahwa tantangan yang dihadapi bersama
saat ini adalah semangat konservasi lingkungan. Hal itu demi menjaga
kelestarian sumber mata air sebagai sumber kehidupan.
"Kontinyuitas
distribusi dan keandalan layanan dari air perpipaan menjadi kebutuhan
yang mutlak untuk memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Artinya,
BUMD air minum punya peran besar serta berkontribusi dalam
meminimalisir dampak kerusakan lingkungan akibat eksploitasi air
permukaan karena pengeboran sumur dangkal," jelas Priyo yang baru saja
mendapatkan amanah baru sebagai ketua koordinator wilayah VI PD Perpamsi
Jawa Timur Pengganti Antar Waktu Periode Tahun 2024-2026.
Untuk
menggapai target kemajuan bersama, Priyo beserta segenap jajaran di
Perumda Tugu Tirta mengaku siap melakukan konsultasi dan pendampingan,
melakukan transfer knowledge dengan BUMD air minum lain melalui Total
System Solutions (ToSS) Tugu Tirta.
Humas Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang
