MALANG- Kado manis yang disiapkan Perumda Air Minum Tugu Tirta sebagai hadiah ulang tahun ke-109 Kota Malang benar-benar terwujud.
Tiga trofi bergengsi berhasil dibawa pulang dari ajang TOP BUMD Awards 2023. Atas konsistensinya dalam pengembangan inovasi, peningkatan kinerja berbasis layanan prima serta sumbangsih terhadap perekonomian daerah, Perumda Tugu Tirta sukses mempertahankan supremasi tiga tahun berturut-turut di ajang ini.
Eks PDAM Kota Malang kembali meraih trofi bintang lima kategori BUMD di ajang bergengsi tingkat nasional tersebut. Penghargaan juga diterima Walikota Malang Drs H Sutiaji sebagai TOP Pembina BUMD dan Direktur Utama; M Nor Muhlas S.Pd, MSi sebagai TOP CEO BUMD 2023.
"Penghargaan yang diberikan kepada kami tentunya akan memberikan motivasi lebih dan melecut semangat untuk memberikan pelayanan terbaik. Itulah yang menjadi tujuan kami mendapatkan penghargaan, yakni prestasi dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Kota Malang," ujar Muhlas usai menerima penghargaan di Hotel Raffles Jakarta, Rabu (5/4/23) sore.
Pihaknya menyadari, saat ini ekspektasi masyarakat terhadap pelayanan terus meningkat, sehingga tugas Perumda Tugu Tirta juga tidak semakin mudah.
"Artinya, standarisasi pelayanan yang ditentukan oleh masyarakat bisa jadi melebihi apa yang menjadi SOP pelayanan kita. Oleh karena itu, kami tidak pernah boleh untuk merasa bosan atau lelah guna meningkatkan pelayanan yang lebih baik lagi," sambungnya didampingi Dewan Pengawas Perumda Tugu Tirta, Drs Moh Nur Wahyudi yang turut hadir.
Raihan ini menambah panjang daftar prestasi Perumda Tugu Tirta selama dipimpin Muhlas. Antara lain menjadi PDAM terbaik dan PDAM tersehat Perpamsi Jatim 2020, juara Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Kota Malang 2021, Perpamsi Awards 2021 kategori BUMD Air Minum Sehat dengan Cakupan Pelayanan Terbaik Kota Sedang-Besar.
Kemudian memperoleh penghargaan di Simposium & Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Jawa Timur 2021, APIK Awards 2021 Kota Malang kategori Tata Kelola Terbaik, penghargaan kategori Unit Pelayanan Publik (UPP) Terbaik di Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) Nasional serta berturut-turut berjaya di TOP BUMD Awards mulai 2021, 2022 dan 2023.
Patut dicatat, Perumda Tugu Tirta juga merupakan BUMD Air Minum pertama yang memiliki sertifikat Sistem Jaminan Produk Halal (SJPH) untuk produk air minum perpipaan di Indonesia.
Humas Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang
